1. Mission principale

La personne chargée de la communication digitale aura pour mission de faire connaître et promouvoir les différents services de TCHANSI LOGISTIQUE & MULTI SERVICES, développer la visibilité de l’entreprise sur les réseaux sociaux, attirer de nouveaux clients et contribuer directement à l’augmentation des ventes et des réservations.

Elle devra notamment assurer la création de contenus, l’animation des pages et comptes sociaux, l’organisation de lives TikTok, la prospection de nouveaux clients et la mise en valeur des activités de l’entreprise.

2. Principales tâches et responsabilités
A. Communication sur les réseaux sociaux
Gérer et animer les comptes de l’entreprise sur Facebook, TikTok, WhatsApp, Instagram et autres réseaux pertinents.
Publier régulièrement les offres, services, promotions et actualités de TCHANSI.
Présenter les différents services :
Restaurant ;
Résidences meublées ;
Location d’espace événementiel ;
Organisation de mariages, anniversaires et autres événements ;
Location de matériel et logistique événementielle ;
Bureaux meublés et coworking ;
Domiciliation d’entreprise ;
Organisation de foires et événements ;
Autres services proposés par l’entreprise.
Répondre aux commentaires, messages et demandes d'informations des prospects.
Développer la communauté et encourager les abonnés à interagir avec les publications.
B. Création de contenus
Prendre des photos et vidéos des locaux, chambres, restaurant, plats, événements, installations et activités de l’entreprise.
Réaliser des vidéos courtes destinées à TikTok, Facebook, Instagram et WhatsApp.
Faire des montages vidéo et photo pour rendre les contenus attractifs.
Concevoir ou participer à la réalisation d’affiches, flyers, stories et supports promotionnels.
Mettre régulièrement en avant les promotions, nouveautés et offres spéciales.
Réaliser des témoignages et présentations de clients lorsque cela est approprié.
C. Lives TikTok et animation
Organiser et animer régulièrement des Lives TikTok pour présenter les services de TCHANSI.
Préparer les thèmes des lives afin de maintenir l'intérêt du public.
Présenter les offres de manière dynamique et professionnelle.
Répondre aux questions des internautes pendant les lives.
Encourager les spectateurs à contacter TCHANSI pour obtenir des informations ou effectuer une réservation.
Utiliser les lives pour développer la notoriété de l'entreprise et générer des prospects.
D. Prospection et recherche de clients
Rechercher activement de nouveaux clients à travers les réseaux sociaux et les contacts directs.
Identifier les personnes et entreprises susceptibles d'être intéressées par les services de TCHANSI.
Contacter les prospects par téléphone, WhatsApp, Facebook, Instagram et autres moyens de communication.
Présenter les services et tarifs aux prospects.
Relancer les personnes ayant manifesté un intérêt.
Transformer les prospects en clients et contribuer aux réservations et ventes.
Constituer et tenir à jour une base de données des prospects et clients.
E. Promotion des activités sur le terrain
Participer aux actions de promotion et de prospection organisées par l'entreprise.
Prendre des photos et vidéos lors des événements et activités.
Distribuer ou présenter les supports de communication lorsque nécessaire.
Aller à la rencontre de potentiels clients ou partenaires pour présenter les services de TCHANSI.
Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
F. Suivi des résultats
Faire un point régulier sur les publications réalisées.
Suivre le nombre de vues, abonnés, commentaires, messages et prospects générés.
Recenser les personnes intéressées par les différents services.
Produire un rapport périodique des actions de communication et de prospection.
Proposer de nouvelles idées pour améliorer la visibilité et attirer davantage de clients.
3. Qualités et compétences recherchées

La personne doit :

Être dynamique, souriante et présentable ;
Avoir une bonne capacité de communication ;
Être à l'aise devant une caméra ;
Savoir parler et convaincre un public ;
Maîtriser les réseaux sociaux, particulièrement TikTok, Facebook, WhatsApp et Instagram ;
Avoir des notions de montage vidéo et photo ;
Savoir utiliser des outils tels que Canva, CapCut ou des applications similaires ;
Être créative et capable de proposer régulièrement de nouvelles idées ;
Avoir le sens commercial et être orientée vers la recherche de résultats ;
Être organisée et autonome ;
Être capable de travailler sur le terrain et de se déplacer pour prospecter ;
Avoir une bonne présentation et un bon relationnel.
N.B: Avoir un ordinateur et un smartphone serait un atout